Kami di pohonemas33 memahami betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Pohonemas33 menggunakan teknologi dan prosedur terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pohonemas33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan global. Maklumat anda tidak boleh disegat atau dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja, dan setiap akses direkod dan dipantau secara automatik sepanjang masa.
Pohonemas33 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.
Proses pengesahan identiti (KYC) di pohonemas33 dijalankan melalui saluran yang selamat dan dikawal ketat. Dokumen pengenalan diri anda diproses semata-mata untuk tujuan pengesahan dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan oleh peraturan yang berkenaan.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas kuki yang digunakan semasa melayari platform pohonemas33. Kuki fungsional yang kritikal diperlukan untuk operasi asas, manakala kuki analitik dan pemasaran boleh anda uruskan mengikut pilihan anda sendiri.
Sebagai ahli pohonemas33, anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 7 hari bekerja setelah menerima permohonan yang sah.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pohonemas33 berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda. Ia terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform pohonemas33, termasuk laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami.
Dengan menggunakan platform pohonemas33, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform kami dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda secara rasmi.
Pohonemas33 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan telus. Pohonemas33 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti dan KYC | Nama, IC, tarikh lahir | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, rekod transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, peranti, log aktiviti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Maklumat hubungan, rekod tiket | Pelaksanaan kontrak |
| Pengiriman promosi & tawaran | E-mel, nombor telefon | Persetujuan ahli |
| Analitik dan penambahbaikan platform | Data penggunaan, kuki | Kepentingan sah |
Pohonemas33 mengambil pendekatan yang ketat dalam perkara perkongsian data. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:
Pohonemas33 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Dalam situasi di mana pohonemas33 dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu, kami akan mematuhi keperluan tersebut. Dalam keadaan sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan secara undang-undang.
Sekiranya pohonemas33 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Keselamatan data ahli adalah keutamaan mutlak bagi pohonemas33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan sebarang bentuk penyalahgunaan data.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, pohonemas33 komited untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam setelah pelanggaran tersebut dikesan.
Pohonemas33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pohonemas33 dan anda mungkin tidak dapat mengakses semua ciri yang tersedia.
Pohonemas33 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi anda. Sebagai ahli berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda exerciskan pada bila-bila masa:
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja setelah menerima permintaan yang sah.
Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan tersebut tanpa sebarang bayaran.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta supaya data peribadi anda dipadam. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain sekiranya berkenaan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pohonemas33 mengehadkan pemprosesan data anda sementara kami menyiasat sebarang bantahan atau pertikaian yang anda kemukakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pohonemas33 melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan memberikan maklum balas bertulis.
Pohonemas33 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahnamakan (anonymised) supaya tidak boleh dikaitkan kembali kepada anda.
Platform pohonemas33 mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran, penyedia permainan dan platform komunikasi. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan secara langsung oleh pohonemas33.
Pohonemas33 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan berhubungan dengan platform pohonemas33 untuk memahami cara mereka mengendalikan data anda.
Pohonemas33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas ditunjukkan.
Sekiranya kami membuat perubahan yang material terhadap cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda atau notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Dengan terus menggunakan platform pohonemas33 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut, anda dianggap telah menerima versi terkini Dasar Privasi ini.